よくある質問
よくある質問

商品の注文はオンラインショッピング・メール・FAXで承っております。

セミナーを受講していただかなくても商品購入は可能ですが、
SunshineBabeジェルの正しい取扱い方法をセミナーにて取得されることをお勧めいたします。
また、一般の方はビギナー①、クリームジェルなどセミナーを受講していただきますと、
定価の約20%off (一部商品を除く)、ビギナー⑤まで進んでいただきますと
定価の約30%off (一部商品を除く)にて、商品をご購入いただけます。

追加注文をされる際は、以下の方法にて受け付けさせていただきます。
発送前の商品に限り、追加注文をご一緒にお送りさせていただきます。
追加分はFAX(06-6282-1084)もしくはメール(online@sunshinebabe.co.jp)にてご注文下さい。
FAXやメールでいただいたご追加分のポイントも加算させていただきます。

※オンラインショップで追加注文されますと個別発送となり、送料・手数料が別途発生する場合がございますのでご注意下さいませ。

オンラインショップご注文時にお支払方法で「銀行振込」をお選び頂いたお客様は、 ご注文後10日以内に指定の口座へお振込みください。 10日を過ぎますと自動的にご注文がキャンセルとなりますので ご注意くださいますようお願い致します。

発送前のご注文に関しましてはキャンセルを承らせて頂きます。お電話かメールでなるべく早くご連絡下さい。 発送メールが送信される前でも運送業者にお荷物が渡ってからのキャンセルは送料が発生し、別途請求させて頂きますので、ご注文内容にお間違いがないか十分ご確認ください。

よくある質問

従来ご使用いただいている36WのUVライトで大丈夫です。

SunshineBabeコスメティックカラー、SweetSunshineカラージェル・ベースジェル・グロストップジェル、MissSunshineBabeはLEDライトでもご使用いただけます。
ただし、SunshineBabeクリアジェルとSweetSunshineハードジェルはLEDに対応しておりませんので、ご使用にならないで下さい。

はい。ご使用頂けますが、ジェル同士を混ぜ合わせないで下さい。

ジェル同士は混ぜ合わせないで下さい。
同じシリーズで硬化時間が同じのジェル同士で混ぜて頂く事は可能です

グロストップジェルで厚みは出さないで下さい。
厚みを出す場合はSweetSunshineハードジェル、SunshineBabeクリアジェル、MissSunshineBabeクリスタルトップジェルをご使用下さい。

よくある質問

パールランプはCCFL(冷陰極管)のUVライトとなります。
パールランプⅡはLEDとCCFLの切り替えができるダブルライト設計となっております。
ジュエリーランプはLEDライトです。

パールランプ・パールランプⅡの能力は36Wですが、CCFLの消費電力は26W、パールランプⅡのLEDの消費電力は18Wです。
ジュエリーランプのLEDは、能力は10Wで消費電力は5Wです。
どのライトも本体サイズに合わせたW数に設計され、爪一枚に対する硬化能力はほぼ同等で、大変省エネとなっております。

弊社パールランプは紫外線UV-A波動のものを使用している為、日焼けの心配はほとんどありません。
ただし、個人差がございますので長時間にわたる使用はご注意ください。
また、体質等によりUVランプの使用に対して不安のある方はお控え下さい。

どちらにもご使用頂けます。
どのライトも底板が取り外しできるため、フットの際大変便利です。
尚、パールランプ・パールランプⅡに対応したフット用の反射板も販売しております。

電圧がAC100V〜240V 50/60Hzになりますので、こちらの地域であれば変圧器なしでコンセントのプラグだけを付け替えて頂ければご使用できます。
また、日本(PSE)、アメリカ(UL)、ヨーロッパ(CE)の安全規格を取得しております。

CCFLは約10000時間、LEDは約40000時間使用可能なランプを使用しているため長寿命となっております。
目安としましては、CCFLは1ヶ月約80時間使用で約10年、1ヶ月約200時間使用で約4年、LEDは1ヶ月約80時間使用で約40年、1ヶ月約200時間使用で約16年が寿命となっております。
※寿命年数は使用頻度によって大きく変わってきます。

ご自身では交換ができませんので修理センターに出して頂く事となります。
まずは弊社までご連絡ください。

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SweetSunshineソークオフハードジェル(4g)/SweetSunshineベースジェルVer.2 (4g)/ SweetSunshineグロストップジェル(4g)/MissSunshineBabeベロアコート(4g)
SweetSunshineカラージェル(4g)
[SC-16レッド・SC-17ホワイト・SC-18フレンチピンク・SC-38パールホワイト]
グリッター(2g)[W-1スノーホワイト]/ジェルブラシ#01フラット
ジェルクリーナー(150ml)/ジェルリムーバー(150ml)/ネイルプレップ(15ml)/キューティクルオイル(8ml)/MissSunshineBabeネイルケアオイル(9ml)/スポンジバッファー(100/100)/ホワイトファイル(180/180)/ プロフェッショナルネイルフォーム100枚/ペーパーパレット/ティアラ型ブラシスタンド

SunshineBabe・SweetSunshine・MissSunshineBabeのジェルはすべてソークオフできます。

SunshineBabeクリアジェルは5mmぐらいまで、SweetSunshineのハードジェルはアクリルと同じように長さ出しができます。

成分はほぼ同じですが、それぞれのブランドに合うように微調整されています。
お使いのジェルと同じブランドのプレップをお勧めしますが、違うブランドのプレップでも問題ございません。

理由としては下記が考えられます。
・ジェルクリーナーを使用していない。
・ライトでしっかり硬化ができていない。(ライトの劣化、硬化時間が短いなど)
・他メーカーのジェルと併用している。

理由としては下記が考えられます。
・ネイルプレップを使用していない。
・プレパレーションがしっかりできていない。
・爪の水分、油分が多い。
・指先をよく使うお仕事をしている。
・洗剤などを使って水仕事をよくする。
・ライトでしっかり硬化ができていない。(ライトの劣化、硬化時間が短いなど)

よくある質問

セミナー申込時に「プロフェッショナルキット購入希望」と記載していただきますと、
セミナー当日、会場にてプロフェッショナルキットをお渡しいたします。
セミナー受講前にご自宅やサロンにお届けをご希望の方は、
セミナー申込とは別にプロフェッショナルキットの購入手続きを行って下さい。

会場の都合上、定員人数に達した場合はその時点で締め切りとさせていただきます。
セミナー日2〜3日前でもお席に余裕がございましたら、お申し込みしていただけます。
ただし、セミナー直前一週間以内のお申し込みの場合は必ず弊社までお電話にてご連絡ください。

ホームページ上の講習会ページよりお申込みいただけます。
お申し込み後、お振り込み金額をご案内いたしますので5日以内にご入金下さい。入金が確認できましたらご予約を確定とさせていただきます。
仮予約の時点で定員オーバーなどにより予約をお受けできない状況がございましたら、 こちらから連絡をさせていただきます。
入金の確認のとれた順番でご予約確定となりますので、ご了承ください。
予約が確定となりましたら、持ち物などを記載したご受講票をメールにデータ添付し、
ご送付致します。(弊社からのメールが受信不可の方には郵送にてご送付させていただきます)

弊社が直接開催しておりますセミナーは大阪・東京会場のみでございます。
開催予定日程はコチラにて確認していただけます。
ご近所のエデュケーターの先生のところでセミナーをご希望の方はコチラよりどうぞ。
直接ご自身でエデュケーターの先生にご連絡をしていただき、予約をお取り下さい。

本社セミナーと同じく弊社よりディプロマを発行いたします。
ディプロマ発行のないセミナーに関しましては「受講証明書」をご用意いたしますので、セミナー申込時にエデュケーターの先生にお申し出ください。

ビギナーコース(①〜⑥)は一般の方を対象としたセミナー
プロの方でも基礎からしっかりジェルの勉強をしたい!と、
ビギナーコースをご受講される方もいらっしゃいます。
但し、エデュケーターを目指されるプロの方は必ず
ベーシックコース、アドバンスコースをご受講下さい。
ベーシック・アドバンスコースはプロのネイリストを対象にしたセミナー
プロのネイリスト様を対象としたセミナーになりますので進むスピードが速く
基本的な技術はご理解されている上でのご説明となります。

授業内容はベーシック→アドバンスと内容が続いておりますので、
順番にご受講して頂くことをお願いしております。

配送について

◆宅配便 550円(税別)【北海道・沖縄・一部離島は1,200円(税別)】
※商品合計10,000円(税別)以上ご注文の場合無料

◆銀行振込、コンビニ・郵便局ATM(前払)
⇒弊社で15:00までにご入金の確認が取れた場合当日発送、それ以降は翌営業日発送いたします。

◆代金引換
⇒弊社でご注文が15:00までに確認が取れた場合当日発送、それ以降は翌営業日発送いたします。

※北海道・沖縄・離島は、土曜日のみ12:00までとなります。

※日・祝および休業日にご注文頂いた商品は翌営業日に出荷いたします。

※配送日時を指定された場合も、事情によりご指定の時間内に配達できないことがございます。

※配送は、西濃運輸・佐川急便・日本郵便のいずれかでお届けいたします。どちらの業社様を利用するかは弊社指定となり、お客様にはお選びいただけません。恐れ入りますが、あらかじめのご了承をお願いいたします。

※長期不在や受取拒否等により、弊社へ商品が返送となりました場合、送料等ご請求させていただく場合がございます。

配送のお時間帯

お支払いについて

代金のお支払いは、下記の方法がご利用いただけます。

◆代金引換(現金・カード)
商品お届けの際、運送会社へ直接現金またはカードにてお支払いください。

◆銀行振込
ご注文後、上記指定口座へ10日以内にお振込をお願いいたします。
10日を過ぎますと自動的にご注文がキャンセルとなりますのでご注意ください。
※ご入金確認完了後の発送となります。
※恐れ入りますが、振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
※お振込明細書を領収書とさせて頂いております。

ご注文の受付について

ホームページからのご注文は、24時間年中無休で受け付けております。
定休日、営業時間外にいただいたご注文の確認や発送のお手続きは、翌営業日とさせていただきます。

返品・交換・キャンセルについて

商品がお手元に届きましたらすぐに、「ご注文通りの品がそろっているか」「破損していないか」をご確認ください。
商品の製造、発送には万全の注意を期してますが、万一お届けした商品に不備があった場合は、商品到着後8日以内に、お電話、もしくはメールにてご連絡をお願いいたします。

※商品の品質保持の為、お客様のご都合による返品・交換はできかねます。恐れ入りますがあらかじめのご了承をお願いいたします。

※発送前のご注文に関しましてはキャンセルを承らせて頂きます。
お電話かメールでなるべく早くご連絡下さい。

※発送メールが送信される前でも運送業者にお荷物が渡ってからのキャンセルは送料が発生し、 別途請求させて頂きますので、ご注文を確定する前に間違いがないか再度ご確認下さい。

※商品発送後のお届け先変更の場合も、別途送料をご請求させて頂く場合がございます。

◆返品・交換の際のご連絡先
TEL  :  06-6282-1074
MAIL :  online@sunshinebabe.co.jp

プライバシーポリシー

お客様からいただいたお名前やご連絡先等の個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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お問い合わせについて

定休日  :  日・祝祭日・当社定休日
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TEL  :  06-6282-1074